Juvoly Integratie - SOEP-verslagen
Inloggen
Login met de gebruikersnaam en wachtwoord van het bijbehorende toestel op je werkplek.De gebruikersnamen en wachtwoorden worden verstrekt door LanTel.
Zowel Plainwise als Juvoly slaat geen data op met betrekking tot de gespreksopname of de gespreksanalyse! Zodra er een analyse wordt gestart haalt Plainwise de opname op van het telefonie platform en stuurt deze door naar Juvoly. Juvoly verwijderd deze opname direct en stuurt een SOEP verslag terug naar Plainwise. De gegevens van deze analyse worden lokaal in de cache van de werkplek opgeslagen en verwijderd nadat de gebruikt uitlogt in Plainwise.
Optioneel: installeer als app in Microsoft Edge
Klik rechtsboven op het icoon met de drie puntjes.Kies vervolgens voor
Meer hulpprogramma's > Apps > Deze site installeren als een app.
Geef de app desgewenst een aangepaste naam en klik op installeren.
Vink de opties
bureaubladsnelkoppeling maken en Automatisch starten bij aanmelden op apparaat aan, indien gewenst.
Optioneel kan de app nu ook nog worden toegevoegd aan de taakbalk onderin het scherm. Klik hiervoor op:
Ja.
De app is nu geïnstalleerd en als applicatie te vinden op de PC.
Een SOEP verslag maken
Links in het menu zie je 'Juvoly' > 'Gesprekken' staan.
Dit toont een overzicht van de gesprekken door jou gemaakt met het telefoontoestel van de werkplek waarmee je bent ingelogd.
Middels de knop 'details' kan je een soep-verslag maken van het betreffende gesprek.Indien er al een analyse is gemaakt wordt dit weergegeven in de kolom status.
Na het maken van het SOEP-verslag, kan je deze eenvoudig kopiëren naar je klembord om deze te plakken in het HIS.
Het is mogelijk om apart per onderdeel de tekst te kopiëren en vervolgens te plakken in het HIS pakket.
Eventueel kun je het gesprek ook terugluisteren.
