Handleiding Yealink bureautoestellen (T53W/T54W)

Handleiding Yealink bureautoestellen (T53W/T54W)

Yealink T54W toetsenoverzicht.
De fysieke toetsen voor doorverbinden (transfer) en wachtstand (hold) zijn niet beschikbaar op de Yealink T53W.

1. Een gesprek opzetten intern of extern

  • Neem de hoorn op: je hoort een kiestoon. Of toets het nummer in terwijl de hoorn op haak ligt. Oproep gaat direct op de speaker.
  • druk op toets onder het display welke correspondeert met [Kiezen], of druk op # als het nummer compleet is ingevoerd.
  • Als je verbinding hebt brandt het lijnknopje linksboven GROEN.

2. Luidsprekerfunctie

  • De speaker / luidspreker zet je aan met de luidsprekertoets (rechts onder). 
  • Als u een nummer kiest met de hoorn op haak, wordt de speaker automatisch gebruikt.
  • Als je de speakertoets indrukt tijdens een actief gesprek, schakel je over op speaker.
  • Je kunt naar wisselen tussen hoorn, speaker, headset tijdens een gesprek en ziet bovenin in het display of de hoorn, speaker of headset geselecteerd is.


3. Gebruik van een headset op uw toestel

  • Je kunt een gesprek aannemen op de headset door op de headsetknop te drukken als het toestel rinkelt.
  • Eenmaal hierop ingesteld blijft de instelling zo staan (lampje brandt groen).
  • Pak de hoorn / druk op de speakertoets om over te schakelen naar hoorn/speaker tijdens een gesprek.

4. Een inkomend gesprek beantwoorden

Je kunt een gesprek op veel verschillende manieren aannemen:
  • neem de hoorn op.
  • druk de headsetknop in (als er een headset is aangesloten).
  • druk de speakertoets in.
  • druk op toets [Beantwoorden] in het display als het toestel rinkelt.
  • druk op de knipperende lijntoets als de oproep binnenkomt.

5. Twee of meerdere gesprekken gelijktijdig

Mogelijk staat wisselgesprek uit op uw account waardoor het ontvangen van meer dan één gesprek gelijktijdig niet mogelijk is.
  • Als er een tweede gesprek binnenkomt tijdens een lopend gesprek, verschijnt er een pop-up in het display met de nieuwe oproep informatie. Tevens zijn er twee knoppen beschikbaar om de oproep ofwel te beantwoorden of te weigeren.
  • druk op de toets onder het display welke correspondeert met [beantwoorden] om het gesprek te beantwoorden. Het lopende actieve gesprek wordt direct in de wacht gezet en de nieuwe oproep beantwoord.
  • druk op de toets onder het display welke correspondeert met [wisselen] om tussen beide gesprekken te schakelen.

6. Een gesprek verbreken

  • Je kunt een gesprek verbreken door op de displaytoets [Beëindigen] te drukken.
  • Je kunt een actief gesprek verbreken door op de [x] toets onder de navigatie toetsen te drukken.
  • Je kunt ook de hoorn opleggen.

7. Een eerder gekozen nummer herhalen

  • Om een nummer te herhalen druk rechts op het toestel op de redial toets met de twee pijltjes. Je komt in het log met uitgaande gesprekken. Navigeer met de pijltjes naar het gewenste gesprek en druk op [Kiezen] of opnieuw op de redial toets
  • Druk twee keer direct achter elkaar om het laatst gekozen nummer opnieuw te bellen.

8. Mute functie

  • Met de MUTE toets zet je je luidspreker tijdelijk even uit, handig als je moet hoesten, een collega even snel antwoord wilt geven of ruggespraak wilt houden. Let op dat de andere partij in tegenstelling tot de wachtstand in dit geval geen wachttoon of wachtmuziek te horen krijgt.
  • Wanneer ingeschakeld brand de toets rood ter indicatie dat Mute is geactiveerd.

9. Een actief gesprek in de wacht zetten

Als de beller in de wacht staat, hoort hij of zij wachtmuziek of een wachttoon. Zet een beller als volgt in de wacht:
  • druk op toets onder het display welke correspondeert met [Wacht], of druk op de hold knop op een T54W variant.
  • Een gesprek uit de wacht halen kan door op de toets onder het display te drukken welke correspondeert met [Hervatten]
Note T54W: In plaats van de displaytoets [wacht] kunt u ook de fysieke toets gebruiken om door te verbinden


10. Een actief gesprek doorverbinden

Zonder aankondiging of ruggespraak:
  • druk op toets onder het display welke correspondeert met [Doorverb.]
  • druk het verkorte nummer van uw collega of een extern nummer.
  • druk daarna gelijk opnieuw op displaytoets [Doorverb.]
Met aankondiging of ruggespraak
  • druk op toets onder het display welke correspondeert met [Doorverb.]
  • druk het verkorte nummer van uw collega of een extern nummer. Druk na invoeren op [Kiezen] of een #.
  • Kondig het gesprek aan bij uw collega en zodra u wilt doorverbinden druk nogmaals op [Doorverb.]
Note T54W: In plaats van de displaytoets doorverbinden kunt u ook de fysieke toets gebruiken om door te verbinden


11. Conferentiegesprek opzetten (3 gesprekspartners)

Bel twee gesprekspartners en voeg deze gesprekken samen tot één. Op de volgende manier zet je een conferentiegesprek tussen jezelf en andere partijen op.
  • Bel de eerste gesprekspartner. Druk tijdens het gesprek op de toets onder het display die correspondeert met [Conferentie], degene die je aan de lijn hebt wordt automatisch in de wacht gezet.
  • Je krijgt een kiestoon, bel de tweede gesprekspartner.
  • Zodra je contact hebt: druk nogmaals op [Conferentie].
  • Het conferentie gesprek is actief.

12. Toestel op 'niet storen' zetten (DND - Do Not Disturb)

  • druk op toets onder het display welke correspondeert met [DND] als het toestel niet gebruikt wordt.
  • Als je DND hebt ingeschakeld staat er DND icoon bovenin het display.
  • Het toestel gaat nu niet rinkelen, je kunt er wel mee uitbellen.
  • Druk nogmaals op [DND], het icoon verdwijnt en je bent weer bereikbaar.

13. Aanpassen volume

  • Het volume van de hoorn, speaker en headset is tijdens een gesprek aan te passen middels het gebruik van de +/- toets op het toestel.
  • Het volume van de ringtoon is aan te passen met de +/- wanneer het toestel rinkelt bij een inkomende oproep.