Bubble app opnieuw aanmelden/autoriseren
Het komt af en toe voor dat de Bubble app niet goed meer werkt, de sneltoets (vaak F7) werkt dan niet meer, net als de pop-up bij inkomende oproepen. Dan is het vaak nodig om de app opnieuw te autoriseren. In dit artikel wordt in een aantal simpele stappen beschreven hoe dit gedaan kan worden.
Open de Bubble-app op de pc.
Kies in de linker kolom op "Phone Connectors"
Zoek in de middelste kolom naar "Elevate" en selecteer deze. De regel achter "Click to dial device" zal leeg zijn en achter "Listening for events" zal als de authenticatie niet gelukt is, een rood kruis staan (ga verder naar stap 4).Als hier een groen vinkje staat is de authenticatie al gelukt, geen verdere actie vereist.
Klik op "Start Authorization". Een webbrowser wordt geopend. Hierin wordt gevraagd om een gebruikersnaam in te vullen.
Vul hier de gegevens in die door LanTel zijn aangeleverd. Vaak is de gebruikersnaam het toestelnummer, gevolgd door @klantnaam.blue. Als de gegevens u niet bekend zijn, kunt u deze bij ons opvragen.
Wanneer gebruikersnaam en wachtwoord juist zijn ingevoerd, zal onderstaand scherm hiervan de bevestiging geven. U kunt daarna teruggaan naar de Bubble app, zoals ook wordt gemeld in dit scherm:
Controleer in de Bubble app of de applicatie inderdaad opnieuw is geautoriseerd:
Klik op OK
Controleer of het groene vinkje achter "Listening for events" aanwezig is.
In sommige gevallen is het nodig om het toestel te selecteren waarmee gebeld dient te worden opnieuw te selecteren vanuit het pulldown-menu "Click to dial device".
Klik op Save.
Alle handelingen zijn voltooid en de Bubble app zou nu weer naar behoren moeten functioneren.