Yealink WH62/WH64 - Meeluisteren
Hieronder treft u de instructies aan over de installatie en hoe het meeluisteren wordt geactiveerd.
Let op: Het is niet mogelijk om met een WH62 mee te luisteren op een WH64, andersom ook niet. Voor meeluisteren moeten de headsets van hetzelfde type zijn!
Meeluisteren activeren voorafgaand aan een gesprek
Neem de headset (primaire) van de basis welke gekoppeld is aan de Yealink Bureautoestel.
Plaats de tweede headset (secondaire) op basis.
In de primaire headset is een toon hoorbaar (voer de volgende stap binnen 10 seconden uit).
Druk een seconde of 2 op de Call control knop (grote ronde knop genummerd 5) op de primaire headset op de oorschelp met de microfoonboom.De secondaire headset wordt standaard gedempt (= mute) (als Permanente conferentie mode UIT staat).
[Bij ingeschakelde Permanente conferentie mode]: zet de secondaire headset op dempen (kleine knopje boven op de oorschelp met de microfoon boom of zet de microfoonboom omhoog = mute).
Start een telefoon gesprek of neem een gesprek aan, de tweede persoon kan nu mee luisteren.
De headsets blijven in deze mode tot het einde van het gesprek als er wordt opgehangen met de Call control-knop van de primaire headset behalve als Permanente conferentie mode is ingeschakeld.
Wanneer op de secondaire headset op de Call Control-knop wordt gedrukt zal deze headset zich gelijk afmelden (ook bij ingeschakelde Permanente conferentie mode).
Herhaal de stappen om het meeluisteren weer te activeren als deze niet meer in meeluister mode staan.
Meeluisteren tijdens een actief gesprek
Wanneer de persoon met de headset (primaire) van de basis welke gekoppeld is aan de Yealink T5xW in gesprek is.
Plaats de tweede headset (secondaire) op basis.
In de primaire headset is een toon hoorbaar (voer de volgende stap binnen 10 seconden uit).
Druk een seconde of 2 op de Call control knop (grote ronde knop genummerd 5) op de primaire headset op de oorschelp met de microfoonboom.De secondaire headset wordt standaard gedempt (= mute) (als Permanente conferentie mode UIT staat).
[Bij ingeschakelde Permanente conferentie mode]: zet de secondaire headset op dempen (kleine knopje boven op de oorschelp met de microfoon boom of zet de microfoonboom omhoog = mute) De tweede persoon kan nu mee luisteren. De headsets blijven in deze mode tot het einde van het gesprek als er wordt opgehangen met de Call control-knop van de primaire headset behalve als Permanente conferentie mode is ingeschakeld
Wanneer op de secondaire headset op de Call Control-knop wordt gedrukt zal deze headset zich gelijk afmelden voor het conferentie/meeluister gesprek (ook bij ingeschakelde Permanente conferentie mode)
Herhaal de stappen om het meeluisteren weer te activeren als deze niet meer in meeluister mode staan
Permanent conference mode op de WH62/WH64 headsets
Voor permanent meeluisteren moet de optie 'Permanente Vergadermodus' aan staan in de headset. Dit zorgt er voor dat de koppeling actief blijft totdat deze wordt verbroken door een gebruiker.
De permanente vergadermodus wordt standaard bij installatie door een LanTel medewerker aangezet op het apparaat. Heeft u zelf een headset gekocht of een headset opgestuurd gekregen dan kunt u het zelf op onderstaande manier aanzetten op de headset.
Installatie
Verbind de 1 van de meegeleverde USB-kabels met de aansluiting gemerkt PC aan de basis en sluit de andere zijde aan op de computer.
Verbind de andere meegeleverde USB-kabel op de basis en sluit de andere zijde aan op de Yealink T5xW telefoon.
Sluit de meegeleverde adapter aan op de basis en steek de andere zijde in het stopcontact.
4. Installeer op de computer/laptop de Yealink USB Connect software ( https://www.yealink.com/en/product-detail/usb-connect-management )
5. Update de software naar de laatste versie
Klik rechtsboven op het tandwiel
Klik in het linker menu op “Info over ons”
Controleer of er updates door op de knop “Controleren op updates” te klikken
Voer de update uit
6. Update de Yealink WH62/WH64
Open de Yealink USB Connect (YUC) software
Klik op het apparaat
Klik in het linker menu op Apparaat bijwerken
Controleer of er updates door op de knop “Nu updaten / bijwerken” te klikken
Configuratie
Voor meerdere gesprekken achter elkaar meeluisteren
Open de Yealink USB Connect (YUC) software
Klik op het gewenste apparaat
Open in het linker menu de Apparaat instellingen door hier op te klikken
Ga naar het tabblad Geavanceerde instellingen
Activeer Permanente conferentie mode door op de schakelaar te klikken de schakelaar om te zetten waar door deze groen wordt (zie onderstaande scherm afbeelding)
Volg de instructie Meeluisteren activeren alvorens 1 of meerdere gesprekken te voeren
Let op dat wanneer u een actieve headset gebruikt van een ander toestel om mee te luisteren, u deze uit zet voor u deze weer terug plaatst op de originele basis. Dit om het opnieuw koppelen aan de basis als primaire headset in één keer goed te laten verlopen!